CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE “BONOS DE SESIONES”

1. GENERAL

1. Las presentes Condiciones Generales constituyen la regulación general de la comercialización de los BONOS DE SESIONES y, en su caso, otras promociones y servicios ofertados a través de la página web www.espaciomasvida.es y en nuestras redes sociales (en adelante, el “Portal”), estableciendo el marco jurídico a través del cual se desarrolla la presente relación contractual de suministro de contenidos. Tal marco jurídico se complementa por lo dispuesto en el Aviso legal y en la Política de privacidad del Portal.
2. El centro +Vida ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar BONOS DE SESIONES para las diferentes zonas y sesiones establecidas en su tarifa de precios, con el fin de que los clientes se beneficien de una reducción del precio unitario de cada sesión.
3. La adquisición de bonos está sujeta a las condiciones generales contenidas en este documento (en adelante, las “Condiciones Generales”). Los BONOS DE SESIONES (en adelante, los “Bonos”) y las promociones (en adelante, las “Promociones”) están dirigidos exclusivamente a las personas que cumplan los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales y adquieran los Bonos, o se inscriban en las Promociones, a través de la página web de +Vida y sus redes sociales (en adelante, el “Cliente”). La adquisición de Bonos implicará la íntegra aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales, así como de las condiciones particulares que puedan resultar de aplicación a una determinada oferta o campaña promocional.
4. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a los Bonos y Promociones que puedan adquirirse, o a las que los Clientes se puedan inscribir, a través del Portal.
5. +Vida se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales e informará a sus Clientes por cualquier medio facilitado por los mismos (correo, watshapp, actualización de las Condiciones Generales en www.espaciomasvida.es) La última versión de las Condiciones Generales aplicables se pueden consultar en el Portal.

2. CONDICIONES PREVIAS

1. Los Bonos y Promociones son de naturaleza personal e intransferible a cualquier otro usuario o Cliente, y sólo podrán ser utilizados por el Cliente que adquirió los mismos, salvo que las condiciones particulares del Bono o Promoción adquirido, o cualquier otra promoción en curso, prevean expresamente la posibilidad de compartirlos entre varios usuarios, en cuyo caso los datos personales de todos los usuarios deberán facilitarse en el momento de la adquisición. Los adquirentes no podrán transferir a terceros los derechos derivados de la contratación de Bonos o Promociones.
2. La edad mínima para poder adquirir los Bonos o Promociones a través del Portal es de 18 años. En caso de menores de edad, la adquisición de Bonos o Promociones a través del Portal deberá efectuarse por uno de sus progenitores por su tutor o representante legal, cuya autorización escrita será asimismo necesaria para el disfrute de los servicios.

+Vida se reserva el derecho de comprobar la edad de los Clientes, por lo que podrá solicitar, en cualquier momento, un documento de identificación oficial. Asimismo, para el caso de que la persona no confirmase su edad o no facilitase la autorización correspondiente, +Vida se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación de los servicios, sin derecho a percibir compensación alguna o a canjear las sesiones pendientes que, en su caso, pudiese tener.

3. CONDICIONES DE ADQUISICIÓN DE LOS BONOS Y PROMOCIONES

1. La adquisición del Bono o Promoción dará derecho al Cliente a disfrutar, dentro de la agenda y tiempos recomendados por el centro, de las sesiones o tratamientos, de conformidad con el Bono o Promoción contratado.
2. El Bono o Promoción establecerá el tipo de que se trate, el grupo de tarificación al que pertenece, el precio del mismo y los demás datos exigidos para la confección de la factura simplificada. Asimismo, el tique que se obtendrá tras la adquisición contendrá las principales características de la promoción y se referenciará expresamente el lugar donde pueden ser consultadas las condiciones particulares que puedan resultar de aplicación a dicho Bono o Promoción.
3. Las tarifas correspondientes a cada Bono o Promoción serán las establecidas en cada momento por +Vida y se mostrarán durante el proceso de compra, teniendo un carácter temporal limitado y, por tanto, pudiendo ser modificadas en cualquier momento. Se recomienda, cada vez que se acceda al Portal y se tenga intención de adquirir algún Bono, que se consulte de forma previa el listado actualizado de tarifas, ofertas y promociones ubicado en la sección correspondiente del Portal. Las tarifas incluyen los impuestos indirectos legalmente aplicables en cada momento.
4. Es responsabilidad del Cliente comprobar que el precio definitivo que se señale en la pantalla previa a la confirmación de la contratación se corresponde con la tarifa ofertada. En el supuesto de que exista alguna divergencia, prevalecerán las tarifas contenidas en la pantalla previa de confirmación de la contratación. El método de pago aceptado será cualquier tarjeta de crédito o débito aceptada por la entidad responsable del TPV o en efectivo.

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, desde la adquisición del producto o servicio. El ejercicio de este derecho no supone ningún gasto para el consumidor, quien, además, tiene el derecho al reembolso de los gastos que haya realizado, siempre y cuando no haya hecho uso de ningún Producto o Servicio y presente el ticket de compra. Los importes pagados se reembolsarán a través de transferencia bancaria por parte de la empresa. El consumidor deberá ejercer su derecho de desistimiento notificando su decisión por escrito a espaciomasvida2022@gmail.com Los productos objeto de promoción, rebajas y saldos no estarán sujetos a la presente política de devolución, quedando estos sujetos al periodo en que aplica la promoción, o hasta agotar existencias. Para la devolución de este tipo de productos se atenderá a la circunstancia concreta de cada caso.

En caso de que el cliente desee pedir una devolución una vez haya hecho uso del servicio, es decir, una vez haya disfrutado del mismo, +Vida tendrá derecho a iniciar un protocolo interno para decidir esta devolución atendiendo a las circunstancias concretas de cada caso. Al momento de devolución +Vida descontará del precio abonado, los costos asociados al Servicio efectivamente prestado. Los productos que estén desprecintados y/o usados no se devuelven por razones de protección a la salud y por cuestiones de higiene.

Así mismo, además de la condición anterior, en caso resolución del cliente, sin causa, una vez iniciadas las sesiones de unos de nuestros bonos, no se procederá a la devolución del importe pagado, pero podrá cambiarlo por otro del mismo importe. Llegada la fecha de caducidad del bono no se podrá efectuar reclamación alguna por los bonos o sesiones no consumidas.

Una vez superado el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición del producto y/o servicio, la Empresa se reserva el derecho de no proceder con la devolución y/o sustitución del producto o servicio, realizar la devolución del dinero, o entregar al Cliente un vale de compra canjeable por el importe del producto y/o servicio contratado. Vale que también puede ser transferido a otra persona para su disfrute.
En prueba de conformidad con lo aquí expuesto usted tiene a su disposición el acuerdo en la fecha y lugar anteriormente indicados.

4. CANJE Y DISFRUTE DE LOS BONOS

1. Las sesiones a la que dan derecho los Bonos o Promociones sólo podrán ser utilizadas para el mismo tratamiento. El bono tendrá una caducidad de 180 días desde la compra del mismo.
2. Cada Sesión canjeado mediante la utilización del Bono o Promoción dará lugar a la consumición total de la sesión a la que da derecho
3. En ningún caso el Cliente tendrá derecho a devolución de parte del precio de la sesión, ni a cualquier otro tipo de compensación, en caso de que la sesión del Bono o Promoción sea canjeada por decisión del propio Cliente para la realización de un tratamiento de otro importe.

5. DERECHOS ASOCIADOS A LOS BONOS

1. El disfrute de los Bonos y Promociones exige la aceptación y cumplimiento por el Cliente de las presentes Condiciones Generales, así como un comportamiento leal del Cliente con +Vida.
2. En consecuencia, +Vida se reserva la posibilidad de suspender la aplicación de la Promoción y/o desactivar el Bono de manera definitiva, así como de anular las ventajas asociadas, en caso de abuso por parte del Cliente o comportamiento inadecuado en el centro, sin que el Cliente pueda volver a solicitar el canje del Bono o la aplicación de la Promoción.
3. +Vida podrá realizar esta suspensión o desactivación sin previo aviso al Cliente y por el medio que estime más conveniente, sin que el Cliente tenga derecho a reembolso o indemnización ninguna, en los siguientes casos:

3. en caso de fraude, robo o de tentativa de fraude o de robo en el centro por parte del Cliente;
4. en caso de utilización inapropiada;
5. en caso de acciones que pretendan alterar el buen funcionamiento de +Vida , o que pretendan aprovechar el Bono o la Promoción de forma fraudulenta; y
6. con carácter general, en caso de no respetar las disposiciones señaladas en estas Condiciones Generales o en las condiciones particulares que resulten de aplicación, en su caso.

6. DATOS PERSONALES

1. Los datos que facilite a +Vida como consecuencia de la adquisición de Bonos o Promociones serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de privacidad de +Vida accesible en el Portal, respetando en todo caso los derechos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo.
2. Los Datos Personales, serán tratados de conformidad con la legislación vigente y dentro de los términos y condiciones de +Vida, que podrán ser consultados en la página web www.espaciomasvida.es

7.  FINALES

1. Controversias. Para la resolución de cualquier controversia que resulte de la interpretación y/o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, los Clientes, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y salvo que una norma imperativa estableciera otro distinto, se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid.
2. Derecho aplicable. Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española común y se interpretarán con arreglo a la misma.
3. Cláusulas inválidas. Si alguna cláusula de las presentes Condiciones Generales se considerara o pudiera ser ilegal, inválida o inaplicable, estas Condiciones se considerarán divisibles e inoperativas en relación con dicha cláusula y hasta donde ésta se considere ilegal, inválida o inaplicable, siendo la misma sustituida por otra lo más similar posible para que sea legal, válida y aplicable; y, por lo que hace referencia a cualesquiera otros aspectos de estas Condiciones Generales, permanecerán en vigor y tendrán plenos efectos.